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某某退货时快递包裹掉了,该怎么解决?

2025-03-12
快递退货时丢失,应要求快递公司赔偿。根据《快递暂行条例》,快递丢失应按约定赔偿。若不及时处理,可能导致权益受损,无法获得应有赔偿。
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快递丢失常见处理方式为要求快递赔偿或联系卖家处理。选择方式需考虑快递是否保价及与卖家沟通情况,保价快递直接要求快递赔偿更高效;未保价或需卖家确认退款,则联系卖家处理更合适。
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快递退货丢失需赔偿。具体操作:1.保价快递丢失,直接联系快递公司,提供购物信息要求照价赔偿;2.未保价快递,告知收件人快递单号,由收件人与快递点联系赔偿;3.无论是否保价,均可联系淘宝卖家,说明情况并在退货记录填写单号,由卖家协助处理退款。
电话:15555555523(123中间8个5)
微信:51764(谐音 我要请律师)
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